Case · AI en automatisering
Stop met overtikken: systemen die samenwerken
Gegevens één keer invoeren en overal kloppend. En cijfers die altijd klaarstaan, in plaats van maandagochtend-handwerk met losse bestanden.
Waar het misgaat
In veel bedrijven zijn de medewerkers de koppeling tussen de systemen. Iets komt binnen in de mail, gaat naar een spreadsheet, wordt in het CRM gezet en aan het eind van de week samengevat in een rapportage.
Elke keer overtikken kost tijd, en elke keer kan het misgaan. En die rapportage van maandagochtend is verouderd zodra hij af is.
De onderdelen van deze oplossing
Elk onderdeel werkt op zichzelf. Samen nemen ze het werk over.
Koppelingen. Tussen de systemen die je al hebt: CRM of kandidatensysteem, mailbox, spreadsheets, planning. Waar een pakket geen koppeling aanbiedt, bouwen wij een kleine tussenstap die de gegevens overzet. Nieuwe software komt er alleen bij als het echt iets oplost.
Gegevens stromen door. Een aanvraag uit de mail wordt een regel in het CRM, aan het juiste bedrijf en de juiste contactpersoon. Verandert er iets op de ene plek, dan staat het op de andere plek meteen goed.
Sjablonen. Wat steeds terugkomt, zoals een nieuwe campagne of een nieuw dossier, ligt vast in een sjabloon. Wie iets nieuws start, begint met de vaste onderdelen al ingevuld.
Dashboard. Eén scherm met instroom, lopende trajecten en resultaten. Het haalt de cijfers zelf op, dus niemand hoeft iets bij te houden om het actueel te houden.
Controles. Met beheer wordt elk systeem dagelijks bewaakt. Loopt een koppeling vast, dan krijgen wij een seintje, en jij ook als je dat wilt.
Zo loopt het, stap voor stap
- 1
Er komt een aanvraag binnen in de mailbox.
- 2
Het systeem herkent het bedrijf en zet de aanvraag als lead in het CRM.
- 3
De verkoper ziet hem in zijn overzicht, met de mail eraan vast.
- 4
Op het dashboard telt hij meteen mee in de instroom van deze week.
Uit de praktijk
Voor een klant legden we vast hoe een campagne is opgebouwd, in sjablonen, en bouwden we een overzichtsbord waarop campagnes, reacties en resultaten samenkomen. De maandagochtend-rapportage bestaat daar niet meer. De cijfers staan er gewoon.
Een nieuwe campagne zetten ze nu op vanuit een sjabloon, ook in drukke weken.
Wat het opleverde
Iets één keer invoeren is genoeg.
De maandagrapportage hoeft niemand meer te maken.
De cijfers kloppen op het moment dat je ernaar kijkt.
Iets nieuws opzetten begint vanuit een sjabloon, ook in een drukke week.
Voor elk bedrijf waar dezelfde gegevens op meer dan één plek worden bijgehouden.
Alles over AI en automatisering →Herken je dit uit je eigen bedrijf?
Vertel hoe het bij jou loopt, dan hoor je of dit ook voor jouw team te bouwen is.
