Case · AI en automatisering
Stop met overtikken: systemen die samenwerken
Gegevens één keer invoeren en overal kloppend, met cijfers die doorlopend klaarstaan in plaats van maandagochtend-handwerk.
Waar het misgaat
In veel bedrijven zijn de medewerkers de koppeling tussen de systemen: iets komt binnen in de mail, wordt overgetikt naar een spreadsheet, daarna in het CRM gezet en aan het eind van de week samengevat in een rapportage.
Elke keer knippen en plakken kost tijd en introduceert fouten. En de rapportage die elke maandag met de hand wordt samengesteld, is verouderd zodra hij af is.
De onderdelen van deze oplossing
Elk onderdeel werkt op zichzelf. Op elkaar gestapeld vormen ze het systeem dat het werk overneemt.
Koppelingen. Tussen de systemen die je al hebt: CRM of ATS, mailbox, spreadsheets, planning. Geen nieuwe software erbij, tenzij het echt iets oplost.
Gegevens stromen door. Wat op de ene plek binnenkomt, staat op de andere plek goed, zonder tussenkomst.
Dashboard. De cijfers doorlopend actueel: instroom, lopende trajecten, resultaten.
Controles. Trekken aan de bel als er iets vastloopt, zodat een fout opvalt voordat hij een probleem wordt.
Uit de praktijk
Voor een partij legden we campagnestructuren vast in herbruikbare sjablonen en bouwden we een overzichtsbord waarop campagnes, reacties en resultaten samenkomen. De maandagochtend-rapportage bestaat daar niet meer: de cijfers staan er gewoon, doorlopend.
Een nieuwe campagne staat er binnen een dag live, ook in drukke weken.
Uren per week terug die nu in knip- en plakwerk zitten.
Cijfers doorlopend actueel in plaats van wekelijks handwerk.
Minder fouten, want gegevens worden nog maar één keer ingevoerd.
Voor elk bedrijf waar dezelfde gegevens op meer dan één plek worden bijgehouden.
Alles over ai en automatisering →Herken je dit uit je eigen bedrijf?
Vertel hoe het bij jou loopt, dan zeggen we eerlijk of dit ook voor jouw team te bouwen is.
